Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) están repercutiendo en los procesos de  fabricación y producción en la medida en que sus efectos se asemejan a una «cuarta revolución industrial”; de ahí el término «Industria 4.0». Otros utilizan términos como «producción inteligente». El argumento comercial para introducir las TIC es más claro de inmediato con la fabricación compleja a gran escala, donde la adopción temprana puede resultar de ganancias significativas. Sin embargo, de diversas maneras, las TIC tendrán un impacto de gran alcance, obligando a una rápida adaptación del trabajo que realizan las personas, y el conocimiento, las habilidades y los atributos que necesitan para  hacerlo con las TIC permiten:

- Variedad e individualización en productos y servicios;

- Reducción de los tiempos de respuesta de los procesos de producción;

- Mayor productividad a través de la reducción de tiempo y costos;

- Información que se recopilará, compartirá y utilizará de diferentes maneras para nuevos fines.

Para el técnico de sistemas de producción digital, la implementación de la Industria 4.0 requiere conciencia  contextual, incluido el caso de negocio, ya que afecta sus responsabilidades. Al menos a corto plazo, el Técnico puede carecer de conocimientos, habilidades y atributos suficientes para poder comprender una  tarea en su conjunto, desde su formación inicial y continua. puede haber estado en tecnologías de producción, o TIC. También es posible que no hayan obtenido las perspectivas y la comprensión más amplias que son menos cruciales en entornos más estáticos. Por lo tanto, inicialmente, y tal vez permanentemente en organizaciones más grandes, la experiencia y las perspectivas requeridas pueden necesitar reunirse en dos o más personas.